Tüvtürk Web Sitesinde Plaka Eşleşme Hatası Nedeniyle Randevu Alınamıyor

Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden Avrupa Yakası Haraççı istasyonuna araç muayenesi için yaklaşık iki gündür randevu almaya çalışıyorum. Sistem, tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli olarak “tescil seri no plaka eşleşmiyor” uyarısı veriyor. Bilgilerimi defalarca kontrol edip doğruluğundan emin olduktan sonra da aynı uyarıyla karşılaşmaya devam ediyorum.

Randevuyu sadece internet sitesi üzerinden değil, farklı kanallardan da denememe rağmen sonuç alamadım ve şu ana kadar Tüvtürk müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Bu sistem hatası nedeniyle randevu alamıyor olmam, araç muayenesi sürecimde mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Bu nedenle, araç plakama ait muayene randevusunun sistem üzerinden yaşanan bu sorun dikkate alınarak acil şekilde manuel olarak oluşturulmasını ve bu teknik problemin giderilmesini talep ediyorum.