to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2024 tarihinde Salihli, Manisa Tüvtürk araç muayenesi için gittiğimde kredi kartıyla ödeme yaptığım için benden fazla ücret alındı. Daha önce de sosyal medyada bununla ilgili şikayetler gelince Tüvtürk, 'Açıklama yapma gereksinimi duyduk. Biz hiçbir şekilde kredi kartı ödemelerinde fark almıyoruz. Şikayetler asılsızdır,' diye yalanlamada bulunmuştu. Ancak benden şu an kredi kartı ile ödeme yaptığım için bir de 'hizmet bedeli' adı altında ücret alındı. Ben araç muayene ücretini, egzoz emisyon ücretini ve gecikme farkını kabul ediyorum ama benden 'kartla ödeme yaparsanız fark alıyoruz' diyerek alınan farkı 'hizmet bedeli' olarak ve haksız yere alındığı için şikayetçiyim. Bununla ilgili Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sözde yardımcı olacak olan temsilcinin dediği de cabası: 'Biz firmalara müdahale edemiyoruz, onlar ekstra farklı ücret alabilir.' Böyle bir düzen, böyle bir saçmalık olabilir mi?
(a. A 07,06,2024). Tüvtürk, açıklamasında şu ifadelere yer verdi: 'Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler, 6493 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, müşterilerimize tek seferlik ödeme hizmeti sunan bir hizmet sağlayıcı firma üzerinden gerçekleştirilmekte ve sunulan tek seferlik ödeme...
(a. A 07,06,2024). Tüvtürk, açıklamasında şu ifadelere yer verdi: 'Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler, 6493 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, müşterilerimize tek seferlik ödeme hizmeti sunan bir hizmet sağlayıcı firma üzerinden gerçekleştirilmekte ve sunulan tek seferlik ödeme ...
Tüvtürk; kredi kartı ile yapılan ödemelerin bankalarca alındığını söylüyor. Ancak 02 Eylül'de görüştüğüm TEB müşteri hizmetleri temsilcisi bu hizmet bedelinin bankalarınca alınmadığını, bankanın üye firma ile yaptığı sözleşme gereği bu bedelin bankaya Tüvtürk firmasınca ödenmesi gerektiğini ifade et...
Tüvtürk kendi basın açıklamasını kendisi yersiz sayıyor. 20/03/2025 tarihinde İstanbul Yüzüncüyıl Tüvtürk tesislerinde araba muayene işlemim vardı. Kredi kartı geçerlidir diye yanıma para da almadım, zaten miktar üzerimde olabilecekten çok daha fazla idi. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Neden bu kadar...
Tüvtürk kredi kartı komisyonu almaktadır. 28.02.2025 tarihinde Manisa merkez Tüvtürk Muayene İstasyonu'nda aracımla araç muayene istasyonuna gittim hizmet bedeli olan 2620,80 TL'yi kredi kartından ödedim. Alınan ücrette kartlı ödeme komisyon ücreti adı altında 111,91 TL. Fark alındı. Sebebini sordu...
Yorumlar