to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ankara’daki Tüvtürk istasyonlarında araç muayenesi sırasında kredi/banka kartı ile ödeme yaptığımda, ödediğim toplam tutar üzerinden ek bir oran alındığını görüyorum. Türkiye’de kartlı ödemelere ek ücret yansıtmak işletmelere yasaklanmışken, Tüvtürk’ün bu uygulamayı sürdürmesi hem hukuka hem de tüketici hakkı algısına aykırı bir durum yaratıyor.
Tüvtürk’ün, herkesin gözü önünde, zorunlu olarak almak zorunda olduğumuz bir hizmette kartla ödeme yapanlardan ayrıca fark talep etmesini kabul etmiyorum. Bu durum, tekel konumundaki bir kurumun kendini ayrıcalıklı ve dokunulmaz görmesi izlenimini veriyor ve tüketicilerde ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik oluşturuyor.
Kartla ödeme yapan vatandaşlardan alınan bu ek oranın derhal kaldırılmasını ve Tüvtürk’ün diğer tüm işletmeler gibi geçerli mevzuata ve Tüketici Hakları'na uygun davranmasını talep ediyorum.
Tüvtürk araç muayene istasyonlarında kredi kartı ile yapılan ödemelerde, hizmet bedeline ek olarak “kredi kartı farkı / komisyonu” alınması nedeniyle şikayetçiyim. Günümüzde birçok kamu kurumu ve büyük ölçekli kurumsal firma, kredi kartı ile ödemelerde vatandaşlara herhangi bir ek fark veya komisyo...
29.07.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Tüvtürk istasyonunda, “kartla ödeme alınır” ifadesine güvenerek araç muayenemi banka kartıyla ödedim. Ancak ödeme sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “ödeme kurulu hizmeti” olarak 93,26 TL komisyon ve ayrıca buna ek olarak %20 KDV (18,65 TL) daha tahsil edi...
25 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi yaptırdım. Muayene bedelini nakit olarak ödediğimde 3.120 TL talep edildi. Ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, 134 TL ek ücret alınacağı belirtildi. Görevliye bu farkın nedenini sorduğumda, “İşlem bu şekilde, işinize geli...
24.11.2025 tarihinde Ankara Akyurt Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için toplam 2.620,80 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde işlem tutarına zorunlu olarak 111,91 TL “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” eklendi. Bu ücretin herhangi bir yasal dayanağı bulunmadığını, ayrıca tüketi...
06.09.2025 tarihinde Konya/Karatay Tüvtürk istasyonunda standart araç muayenesi için ödeme yapmak istedim. Asıl ödemem gereken tutar 13.210 TL olmasına rağmen, kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapmak istediğimde benden 13.700 TL civarında bir ücret talep edildi. Fazla ücret talep edilince ödem...
Yorumlar