Tüvtürk Araç Muayene Mağduriyeti
26 **96 plakalı aracımı muayene için 12.07.2023'de Eskişehir merkez İstasyonunuza saat 14:45 randevusuna götürdüm. Muayeneyi yapan Tüvtürk çalışanı arkadaş diğer çalışma arkadaşlarından egsozumun geçip geçemeyeceği hakkında bilgi almak istedi ve Tüvtürk çalışanları motorumun başına toplandı. 10 kişi motorun orijinal egzozu olduğunu ve sesin normal seviyede olduğunu söyledi. Diğer 5 kişi orijinal egzoz olmadığını ve sesin fazla olduğunu söyledi. Sonuç olarak motorumu egzozdan bıraktılar.
Şimdi benim anlamadığım konular şunlar;
1) egzoz sesi için komisyon kurulup mu karar alınıyor?
2) Komisyon karar veriyor ise çoğunluğun onayladığı egsozum neden muayeneden kalıyor?
Eskişehir’de uzun yıllardır motorsiklet tamirciliği yapmaktayım ve egsozumda tüm susturucular takılı, sesin de normal seviyede olduğuna eminim. 600cc 2005 model yarış motoru olduğundan motoru daha fazla susturabilmek adına yapabilecek başka hiçbir şey yok. Motorumun videosu ve fotoğrafı ektedir.
Ses ölçüm cihazları ile ölçüp karar vermek daha doğru olmaz mıydı? Sanırım muayene istasyonlarınızda böyle bir uygulamanız yok ve Tüvtürk çalışanlarının inisiyatifine bırakılmış bir konu. Bu uygulamayı anlayamıyorum ve ne yapacağımı da bilmiyorum. İşin açıkçası. Dava mı açmamız gerekli? Muayene ücretleri zaten bizi maddi olarak zorlamakta.
Talebim muayeneden geçirtilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Saygılarımla,
Murat s**.
0552 **9 12.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK




















