Sistemde Hatalı Uyarı Sıfır Araç Randevusunu Engelliyor

Kocaeli Gebze Tüvtürk istasyonundan genel araç muayenesi için randevu almak istediğimde, aracımla ilgili gerçeği yansıtmayan bir bilgi nedeniyle randevu verilmedi. Görevli kişi, sistemde aracım için “mühendisler odasından proje çizilmiş olabilir, 90 gün hatası veriyor” şeklinde bir uyarı çıktığını, bu yüzden randevu oluşturamayacaklarını söyledi.

Ancak söz konusu araç sıfır bir araçtır ve üzerinde herhangi bir proje çizimi, tadilat ya da benzeri bir işlem yapılmamıştır. Buna rağmen sistem hatası olduğu açıkça belli olan bu durum düzeltilmeden, randevu vermeyi reddederek mağduriyet yaşamama sebep oldular.

Aracımın sistem kayıtlarının kontrol edilerek bu hatanın giderilmesini ve herhangi bir engel olmadan en kısa sürede muayene randevumu oluşturabilmeyi talep ediyorum.