to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Karapınar Tüvtürk istasyonuna Mart ayında gittim. Giriş bölümünde kayıt işlemleriyle ilgilenen, görevli genç personel hakkında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum.
İlgili personelin vatandaşlarla iletişim tarzının, hitap şeklinin ve özellikle emir kipinde konuşmasının kurumunuzun hizmet anlayışına ve kurumsal yaklaşımına yakışmadığını düşünüyorum. Kamu hizmeti verilen bir ortamda daha yapıcı, açıklayıcı ve saygılı bir üslubun benimsenmesi gerektiğine inanıyorum.
Amacım kimseyi zor durumda bırakmak değil; benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu personelle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum. Vatandaş memnuniyeti açısından iletişim konusunda daha özenli ve dikkatli bir yaklaşımın kuruma olumlu yansıyacağına inanıyorum.
Bugün Kırşehir gezici Tüvtürk istasyonuna araç muayenesi için gittim. Muayene yapan personelin tavrı ve üslubu nezaketten tamamen uzaktı. Vatandaş ola...
8 Mayıs 2026 tarihinde Tüvtürk Rize Ardeşen istasyonuna genel araç muayenesi tekrarı için gittim. İstasyondaki çalışanların tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı. Soru sorduğumda düzgün bir şekilde cevap alamadım, net ve açıklayıcı bilgi vermekten kaçındılar ve tamamen “adamına göre muamele” yapılıy...
12 Şubat saat 16:45 civarında Aydın'daki Tüvtürk istasyonuna araç muayenesi için gittim. Banka'daki erkek görevlinin konuşması ve iletişimi o kadar yetersizdi ki ne söylediği anlaşılmıyordu, işlem süreci boyunca net bir bilgi alamadım. Ben daha işlem yaptırmayı beklerken, yan taraftaki bayan görevli...
29.11.2025 tarihinde Haraççı Tüvtürk araç muayene istasyonunda yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Aracımı muayeneye alırken ve çıkış işleminde görevli personelin son derece ilgisiz ve vatandaşı küçümseyen tavırlarıyla karşılaştım. Konuşma üslupları ve davranışları kendim...
Bugün Tüvtürk Dulkadiroğlu şubesine binek aracımın muayenesi için gittim. Oradaki personelin benimle iletişim şekli son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Muhatap olduğum kişi konuşurken yüzüme dahi bakmadan, kabadayı tavırlarıyla ve sanki hiçbir şey bilmiyormuşum gibi küçümseyen bir üslup kullan...
Yorumlar