to read complaints and reviews, or file yours.LPG'li Aracım Muayeneden Geçemedi: Yeni Kurallar Mı Var?
Bugün, aracımı muayene için Tüvtürk muayene istasyonuna götürdüm. Muayene sonucunda aracım, "Azami yüklü ağırlığı araç cinsi/sınıfı ile uyuşmuyor" kusuru ve farklı bir mekanik kusurundan dolayı muayeneyi geçemedi.
Azami yüklü ağırlığı... Sorununun LPG sisteminden kaynaklandığı, net ağırlığın üzerine 300 kilo (4 kişinin ağırlığı) eklenince azami yüklü ağırlığın aşıldığı söylenerek, bu kusurun düzeltilmesi için notere yönlendirildim. Sorun şu ki; bu araç 2016 yılından bu yana, yani aldığımdan beri LPG'li ve muayeneden bu kusur olmadan geçiyordu. Ne değişti de artık bu durum sorun oluyor?
Bu konu hakkında yetkili muayene istasyonundan ve Tüvtürk firmasından, ruhsat sahiplerini yönlendirici hiçbir açıklama yapılmıyor. Anladığım kadarıyla.
Nedir bu işin aslı, nasıl çözüme kavuşacak?
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Aynı sorunu yaşayan insanlar varsa ki Tüvtürk daha birçok kişiyi bu yüzden mağdur edecek gibi. Başvurduğunuz Noter, ruhsata hangi tarihte ve hangi noter tarafından ağırlık bilgisinin değiştiğini sistemden bakarak görebiliyor ve ruhsattaki olması gereken doğru rakamı değiştiren notere mail atıyor düzeltmeleri için, hatta hızlandırmak için hatayı yapan noteri telefonla da aradılar. Onlar da bilgiyi düzeltip cevap yazıyor ve sonrası bulunduğunuz noter Ankara'daki merkeze mail atıp cevabı bekliyor ve açılan sistemden düzeltip size evrak veriyorlar ve tekrar ruhsat yenilemenize de gerek kalmıyor. Noter bu işlemler için sizden para almıyor ve bu yüzden gittiğiniz noter yardımcı olmak istemeyebilir ve firmanızdan ağırlık bilgisini içeren ıslak imzalı belge ister ki başıma geldi.