to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2025 tarihinde, BMW 5.20i model otomobilimin muayenesi için Tüvtürk Aksaray istasyonuna gittim. Muayene ücreti olarak 2.620,80 TL ve 131,04 TL gecikme bedeli ödedim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 117,50 TL ek ödeme hizmet bedeli tahsil edildi.
Ek ödeme hizmet bedelinin neden alındığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve yetkililerle görüştüğümde de bir çözüm sunulmadı.
Bu konuda mahkemenin emsal kararları bulunmaktadır. Bu ücretin tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. İadenin reddi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bilmenizi isterim.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım için alınan 117,50 TL’lik ek hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20/09/2025 tarihinde Suzuki SWİFT model aracımın muayenesi için Tüvtürk Dudullu (ÜMRANİYE) istasyonuna gittim. Muayene ücreti olarak 2.620,80 TL ve 131,04 TL gecikme bedeli ödedim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 133,04 TL ek ödeme hizmet bedeli tahsil edildi. Ödemeyi yaparken istas...
15.11.2024 tarihinde 06 ***58 plakalı aracımın Tüvtürk Aksaray Merkez Tesisleri ve Araç Muayene İstasyonu'nda genel muayenesini yaptırdım. Ancak ödemem gereken 1821,60 TL muayene ücretine ek olarak, kart komisyon ücreti veya ödeme hizmet bedeli adı altında 77,78 TL daha ödedim ve toplamda 1899,38 TL...
21.03.2025 tarihinde Manisa Merkez Şubesinde 09:15 de randevulu olarak aracımın genel muayenesini yaptırdım. İşlem ücreti olarak 2.732,71TL kredi kartı ile ödeme yaptım. 2025 yılı Tüvtürk muayene ücreti 2.620,80TL olarak belirlendiği halde kredi kartımdan 111,91TL fazla fark ücret alınmıştır. Yapıla...
21.03.2025 tarihinde Isparta Merkez Şubesinde aracımın genel muayenesini yaptırdım. İşlem ücreti olarak 2.732,71TL kredi kartı ile ödeme yaptım. 2025 yılı Tüvtürk muayene ücreti 2.620,80TL olarak belirlendiği halde kredi kartımdan 111,91TL fazla fark ücret alınmıştır. Yapılan bu işlemin hukuka uygun...
23.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez Tüvtürk İstasyonu’nda aracımın periyodik muayenesini yaptırdım. Muayene sırasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, görevli personel tarafından “komisyon” adı altında 112 TL fazladan ücret talep edildi. Bu ücretin yasal olmadığını belirttim ve neden böyl...
Yorumlar