Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tüvtürk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tüvtürk 133 şikayet listeleniyor.
Tüvtürk Bir Aydınlatma Sistemi Çalıştığında Diğerini Etkilemekte
2019 'da girdiğim muayenede hafif kusur diye geçirdikleri olayı 2021 muayenesinde ağır kusur diyorlar. Şimdi neye inanarak muayene öncesi kontrol ederek gideceğiz. Tüvtürk yetkilerini soruyorum? Burada nasıl bir çalışma sistemi var her teknisyen farklı mı karar veriyor veya senelik mi kararname değ...
Tüvtürk Sinyal Ampulleri, Fren Lambası Ve Karoseri Parçalar Sağ Ön Ve Sol Ön
Sinyal ampulleri turuncu boğalı ampul olması gerektiği ve bu yüzden ağır kusur girildi. Fren ikaz lambası %60 olduğu bunun %30 ve altı olması gerektiği söyledin elektrikçiye gittim sinyallerde turuncu ampul olduğunu gördüm. Bunları muayene istasyonunda belirttim nereden biliyorsun stoptaki ampulün t...
Tüvtürk Personeliniz Motor Numarası Okuyamıyorlar
Merhaba İstanbul Sancaktepe Muayene İstasyonunda şahsi aracımın muayene randevusu vardı. Gittiğimde Motor numara okunamıyor sebep ile hafif kusur yazıldı. Ben 350 araçlık filo yönetim uzmanıyım. Bahsettiğim lokasyonda 2020 model 45 araç içinde aynı kusuru yazdılar. Yetkililer lütfen çalışanlarınız...
Tüvtürk Olmayan Bir Şey İçin Hafif Kusur
Bugün Adana Seyhan'daki istasyonda muayenede aracımda cam filmi olduğu gerekçesiyle hafif kusur bulundu. Ancak aracımda cam filmi yok. 1 hafta önce ise cam filmi olan araç ise bu sebep olmadan ama başka sebeplerden dolayı muayeneden geçti. Araçta olmayan bir cam filmi nasıl olur da hafif kusur olara...
Tüvtürk Bu Kadarına Da Pes Doğrusu!
Bir ülke düşünün ki pırıl pırıl. Bir ülke düşünün ki geçmişi parmak ısırtmış, adaleti ile dünyaya nam salmış. Ama bugün geldiğimiz noktada ülkemizi öyle bir hale getiren kurum ve kuruluşlar var ki, insanın dudağı uçukluyor bu kadarına da pes dedirtiyor. Tüvtürk Diye bir kuruluş var, içinde Türk Ke...
Tüvtürk Hafif Kusur Yazdığını Muayene Tekrarında Ağır Kusur Diye Bırakıyor!
İstanbul yolu muayene istasyonunda aracı muayeneye görürdüm araç ağır kusurdan muayene tekrarına kaldı bende aracı ağır kusurlarını yaptırdım aynı zamanda pandemiden karantinaya girdik 14 gün temaslı olarak 10 ayrı kaldık ay dolmadan aracı bugün muayeneye görürdüm. Aracın geçen seferki ağır kusurlar...
Tüvtürk Bilgisizlik Deneyimsizlik Ve İlgisizlik
Mart 2020 tarihli araç muayenemde orijinal cam tavan olan aracımı, ruhsatta çift renk olmalı tavan siyah diyerek muayeneden ağır kusurlu bırakmaya çalıştılar, yaklaşık 1 saat süren kavgamın ardından diğer müşterilerinde tepkileri ve istasyona polis çağırmam sayesinde (tavan çıtaları siyah hafif kusu...
Tüv Türk Tuzla İstasyonu Korana Günlerinde Muayene Eziyeti
2012 model arabam muayene için internetten aldığım randevu üzerine Üsküdar'dan ta Tuzla gittim A'dan Z'ye her şeyiyle tamam ola arabamın ağır kusurlu olarak muayeneden geçemedim. Ağır kusurlara bak. 3. Fren lambası çalışmıyor. Fren lambaları kısmen yanmıyormuş 2 de yanıyor arkadaş herhalde yanış ren...
Tüvtürk Araç Muayenede Saçma Sapan Hatalar Yazılması
Tüvtürk muayene gittiğimde saçma nedenlerden dolayı muayeneden aracı bıraktılar. Sebebi fren pedalında plastik kauçuk olmamasından dolayı. İkinci kez girdim ve bazı hatalar olmamasına rağmen araca bakmadan hafif kusur yazmaktadırlar. Mesela motor numarası okunamıyor, debriyaj pedalı lastiği yok vs v...
Tüvtürk Muayeneden Geçmeyen Araç
İvedik Şubesi'nde ilk muayeneye gittiğimde ön arka lastik aşınması aynı olmadığı, rotil hatalı tamirat olduğu, itme-rol kolları uygun monte edilmemiş, sinyal camı hasarlı olduğu, dikiz aynası hasarlı, olan arka emniyet kemeri kilitleri. Yok gibi ağır ve hafif kusur dolayısıyla ikinci randevuya kaldı...
Eğitimsiz Donanımsız Elemanlar İle Hizmet Veremeyen Tüvtürk
14.11.2020 tarihinde Gebze Tüvtürk istasyonunda aracıma stop lambası renginden dolayı ağır kusur verildi. Parça araya araya taa Karamürsel'e kadar gidip 2 adet arka stop aldım sıfır hiç kullanılmamış ancak yine bırakıldım neymiş sol ampul hafif kırmızı yanıyormuş ama hiç alakası bile yok sizleri zat...
Tüvtürk 1 Günde Muayene İstasyonuna 3 Defa Gitmek Nedir
09.11.2020'de aracıma Hatay İskenderun muayene istasyonunda 8.30' da randevu aldım ilk muayenede lastikler balon yapmış diye ağır kusur olarak kaldım ve arka lastiklerin ikisinde balon vardı dönüş yönü hatalıydı neyse sanayiye geldim ikisini değiştirdim 10.30 da bir daha randevu aldım gittiğimde saa...
Tüvtürk Kimine Göre Ağır Kusur Kimine Göre Hafif Kusur!
Benim 06 11 2020 Şile'de ki araç muayenede arabamın arka fren limütorün arızalı olduğu söylendi bende arızayı gidererek tekrardan muayeneye girdim muayene tekrarında arızanın giderilmediği söylendi ilk muayede hafif kusur sayılan bir iki sorunda ağır kusur yazmış bu ne biçim bir iş.
Tüvtürk Arka Sis Lambası Rengi Yüzünden Ağır Kusurlu Yazıldı
2008 model Ford Ranger aracımla girdiğim muayenede orijinal arka sis lambalarının renginden dolayı ağır kusur yazıldı. Kırmızı olması gerektiğini söylediler, ancak nasıl bulacağım bilmiyorum. Ayrıca arabanın içinde bulunmasına rağmen yangın tüpü ilk yardım çantası ve reflektörlü kontrol etmeden hafi...
Tüvtürk Çalışmayan Sis Farı Nedeniyle Muayenemin Yanması
İlk muayenemde üç sebepten muayeneden geçemedim. Bunlardan biri sis farlarının Zenon olmasıydı. Farlarımın da Zenon olduğunu bilmiyordum çünkü hiç kullanmadım. Sis farları hariç diğer iki sorunu düzelttim. Sis farlarını da ustaya götürüp kullanım dışı hale getirdim ancak söktürmedim yani sis farları...
Tüvtürk Muayene Ve Çifte Standart
24.10.2020 bugün için Çanakkale/çan ilçesinde saat:09:45 te randevum vardı yarım saat öncesinde orada olup beklemeye başladım saatim geldiği anda çağırılmayı bekler iken benden sonra gelenler hatta benden 45 dakika ve belki daha fazla süre beklemesi gereken araçlar muayeneye alınmaya başladı devamlı...