Diyarbakır Tüvtürk’te Keyfi Muayene Uygulamaları Ve Personelin Saygısız Tutumu

15.01.2025 tarihinde saat 16:15’te Diyarbakır Merkez Tüvtürk istasyonuna Transporter marka aracımın muayenesi için gittim. İlk muayenede aracın farlarının ve sinyal kollarının uygun olmadığı, ağır kusurlu sayıldığı belirtilerek araç muayeneden bırakıldı. Araç kazalı olduğu ve 3 senedir yatıyor olduğu için muayene gecikme cezası ile birlikte toplamda 7.853 TL ödeme yaptım. Araç plakam 21 ads 582, muayene rapor numaram ise 2101171594001’dir.

Beş gün sonrasına tekrar muayene randevusu aldım. Bu süreçte yetkili servise giderek farlarla ilgili durumu kontrol ettirdim. Yetkili servis, bu farlara müdahale edemeyeceklerini, söz konusu farların daha önce muayeneden sorunsuz geçtiğini belirtti. Ben de sinyal kolunu değiştirip tekrar Diyarbakır Merkez Tüvtürk istasyonuna gittim. Ancak bu sefer de orijinal farlı aracı, yine farlar gerekçe gösterilerek keyfi bir şekilde muayeneden bıraktılar.

Durumu sorduğumda orada bulunan bir personel bana karşı argo kelimeler kullandı. Bu saygısız tutum ve keyfi uygulama nedeniyle sinirlerime hakim olamadım ve karara itiraz ettim. Yüksek meblağlar ödenmesine rağmen, standartların kişiden kişiye değiştiği, personelin kendi kafasına göre hareket ettiği ve vatandaşı mağdur eden bir yaklaşım ile karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle Diyarbakır Merkez Tüvtürk istasyonunda yaşanan bu keyfi uygulamaların ve çalışanların üslubunun acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma hem muayene sürecimle ilgili net bir açıklama hem de mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, personelin kullandığı argo ve saygısız ifadelerle ilgili olarak da kurumsal bir geri dönüş ve gereğinin yapılmasını istiyorum.