to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesinde Renk Kaplama Sorunu Ve Randevu Krizi
31P0236 plakalı aracın üçüncü sahibiyim. Bundan önceki sahibi tarafından tam iki defa muayeneden geçmiş. Muayenesini yapmak için ben götürdüğümde ise görseldeki arabanın rengindeki kaplama yüzünden geçmedi. Fakat anlamadığım sorun şu ki, bu araba 4 yıldır böyle ve 2 defa muayeneden geçmiş. Neden bu sefer kaplamanın rengi farklı dedi ve muayene tekrarına bıraktı. Kaplamayı söktürdüm fakat bu sefer de bir ay ücretsiz olan sürede Adıyaman'dan randevu vermediler. Defalarca TÜVTÜRK müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Bir aya kadar ücretsiz olan tekrara 1 ay sürede randevu vermediler. Muayenen yansın, 2 ay sonrasına al dediler. Bu nasıl bir kamu hizmetidir ve bir sürü para alıyorlar bizden. Bu nasıl bir muamele? Biz bu parayı bu krizde çok zor kazanıyoruz. Arz ederim.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
