Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Muayenesinde Kapı Sorunu Nedeniyle Haksız Rapor Ve Personel Davranışları

profile
03 Haziran 2025 12:29
4.474

Merhaba sayın yetkili; 26 s 0444 Plakalı aracın şoförüyüm. Kullanmış olduğum araç ilk muayeneden eksiklikler yüzünden geçemedi ( Kapı sensörü, Arka dur levhası ışığının beyaz olması, koltuk emniyet kemeri Konfor kılıfı vs.) Listede yazılı tüm eksiklikler giderilerek tekrar randevu alındı. İlk kapı girişinde kapının manuel açılmasını yapamadığımız için Tüvtürk çalışanından yardım istedim. Bu kapının ilk muayenede görevli arkadaş tarafından açıldığını Herhangi bir arızasının olmadığını söylememe rağmen kaldın geçemezsin diyerek agresif hareketlerle sen bilmiyorsan ben ne yapayım gibi yakışıksız tavırlarda bulundu. Ben kapı konusunda yetersiz olabilirim fakat oradaki çalışanlarınız günde en az 10 ve 15 arabaya bakıyorlar her konuda deneyim sahibi olmaları gerekir. Muayene çıkışında kendim bir arkadaşımı arayıp kapı konusunda bilgi aldım. Ve kapının nasıl açılacağını sorup öğrendim. Ve kapının çalıştığını onlara anlatmama rağmen beni dinleyen olmadı. Müdüre gidiyorum beni amire gönderiyor, amire gidiyorum beni müdüre gönderiyor. Kapı çalıştığı halde bana muayeneden geçemez raporu verdiler. Sizden ricam mağduriyetimin giderilmesi. Kapı videosunu gönderiyorum. İyi çalışmalar dilerim.

04 Haziran 2025 15:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup, incelemeler devam etmektedir. Her türlü soru ve sorununuzu, yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Cumhur
Cumhur
09 Haziran 2025 11:42

Şikayetimle alakalı açıklayıcı bir cevap bekliyorum yetkililerden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet

profile
02 Ekim 2024 13:28
13.312
TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
+1

Tüvtürk'te Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
25 Mart 2025 17:23
1.583

Tüvtürk Muayene İstasyonunda Yaşanan Haksızlık

profile
16 Nisan 2025 22:38
4.387
1
Vatan sonuçtan hiç memnun değil

Tüv Türk Muayenesinde Hayati Tehlike Yaratan Kusurlar Göz Ardı Ediliyor

profile
27 Ocak 2025 08:15
9.337
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
27 Ağustos 2023 12:27
11.446
"Silivri istasyon amiri Ulaş bey'e teşekkür ederim. İlgili, alakalı, çözüm odaklı, güler yüzlü bir insan. Sorun kolaylıkla çözüldü, mağduriyetim giderildi. Sağ olsun, varolsun, Kavaklı istasyon müdürü arkadaşa örnek olması dileklerim ile, saygılar."
Tüvtürk Sorunsalı. Biri Bozuk Diyor Diğeri Sağlam Şaka Gibi.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri