Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tuvart
  • Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadem Yapılmıyor
ID:34583762

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Kader
Tuvart
17 Aralık 2025 18:16
384

9 Aralık’ta Tuvart’ın kendi internet sitesi üzerinden 4’lü yılbaşı seti siparişi verdim. Sipariş numaram 23389. Ödemesini 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 15–17 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Süreç uzayınca Tuvart’ın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verilişle ilgili ne de gecikmenin sebebine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. WhatsApp’tan ve mail adreslerinden asla yanıt alamıyorum. Ürünlere fatura da kesilmedi tarafıma iletilmedi.

İstanbul’daki teslimat adresime gönderilmesi gereken bu siparişimle ilgili yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle, ürünümün 1.990 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Arzu
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı Seti Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Selin
Tuvart
16 Aralık 2025 13:41
429

6 Aralık’ta Tuvart’ın kendi internet sitesi üzerinden 4’lü yılbaşı seti siparişi verdim. Sipariş numaram 22779. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 14–16 Aralık olarak görünüyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Süreç uzayınca Tuvart’ın WhatsApp hattı üze...

yilbasi-seti-siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-hicbir-yanit-alamiyorum-1.jpg

Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı

profile
Defne
Tuvart
16 Aralık 2025 11:37
589

05 Aralık 2025 tarihinde Tuvart üzerinden 3.065,00 TL tutarında yılbaşı temalı boyama tablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 22599, teslimat adresim İstanbul’daydı. Ürünü sipariş ettikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. WhatsApp yazışmalarında iptal sebe...

ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-3.jpg
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-2.jpg
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-1.jpg
4 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi: Uzayan Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Abdullah
Tuvart
13 Aralık 2025 09:46
783

29 Kasım’da Tuvart.com sitesi üzerinden 21557 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini de online olarak kredi kartımla 2.335 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uzun süre firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşı...

siparisim-ne-geldi-ne-bilgi-verildi-uzayan-gecikme-ve-iletisimsizlik-2.jpg
siparisim-ne-geldi-ne-bilgi-verildi-uzayan-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz