Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tuvart
  • Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Firmadan Dönüş Alınamıyor
ID:34568773
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Firmadan Dönüş Alınamıyor

profile
Melis
Tuvart
16 Aralık 2025 12:50
526

6 Aralık’ta Tuvart’ın kendi web sitesi üzerinden 4.500 TL tutarında, 22725 numaralı siparişi verdim. Siparişin Hepsijet ile gönderileceği ve 14 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası da verilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine firmaya defalarca e-posta attım, WhatsApp hattından yazdım ve telefonla da arama yaptım; fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor.

Ürünümün acilen gönderilmesini veya 4.500 TL’lik ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1765878691334.img-5743.jpg
Destekleyenler
profile Dilek profile Selin
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi: Uzayan Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Abdullah
Tuvart
13 Aralık 2025 09:46
783

29 Kasım’da Tuvart.com sitesi üzerinden 21557 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini de online olarak kredi kartımla 2.335 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uzun süre firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşı...

siparisim-ne-geldi-ne-bilgi-verildi-uzayan-gecikme-ve-iletisimsizlik-2.jpg
siparisim-ne-geldi-ne-bilgi-verildi-uzayan-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Beyza
Tuvart
15 Aralık 2025 21:42
1.074

Tuvart isimli internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.835 TL tutarında 3 adet tablo siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 14-16 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş edildi” olarak görünü...

siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gözde
Tuvart
06 Aralık 2025 10:29
824

30 Kasım’da Tuvart internet sitesi üzerinden “4’lü Yeni Yıl Boyama Seti” ürününü 1.345 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş numaram 21731, teslimat adresim Ankara. Sitede teslim tarihi 7–9 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir b...

2 Destek
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgi Paylaşılmıyor

profile
Hilal
Tuvart
03 Aralık 2025 16:36
1.566

Tuvart firmasından 2 Kasım tarihinde bir adet tablo siparişi verdim. 15 Kasım tarihi itibarıyla sistemde siparişim “tamamlanmış” olarak gözükmesine rağmen, haftalardır elime herhangi bir kargo ulaşmadı. Tarafıma yalnızca “kargoya verildi” şeklinde bir e-posta gönderildi ancak hangi kargo firmasıyla...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz