Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34668888

Ödeme Tamam, Ürün Yok Ve İletişim Cevapsız

profile
Özge
Tuvart
26 Aralık 2025 08:55
420

16.12.2025 tarihinde tuvart internet sitesinden 4 adet boyanabilir resim satın aldım. Toplam 1.350 TL tutarındaki ödemeyi Akbank hesap kartımla gerçekleştirdim. Siparişime ait mailde sipariş numaram #24437 olarak görünüyor.

Ödeme işlemini yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. E-posta ile ulaşmaya çalıştım, cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden yazdım, mesajım iletilmedi bile, hiçbir kanaldan muhatap bulamadım.

Ödememi yapmış olmama rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de firma ile iletişim kurabildim. Konunun ivedilikle incelenmesini, ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da en hızlı ve sorunsuz şekilde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Tuvart.com'da Mağduriyet!

profile
Ayça
Tuvart
22 Aralık 2025 00:13
662

Tuvart.com üzerinden kampanyadan faydalanarak 1.940 TL tutarında boyama setleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişi 01.12.2025 tarihinde verdim. Aldığım ürünler başkasına hediye olacağı için özellikle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Başlangıçta mesajlarıma yan...

ne-urun-var-ne-bilgilendirme-tuvartcomda-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tuvart Sipariş Onayı ve Kargo Bilgisi Gelmedi, Acil İade Talebi

profile
Tuğba
Tuvart
25 Aralık 2025 14:34
424

Instagram’da karşıma çıkan Tuvart reklamına güvenerek 20 Aralık 2025 tarihinde 2 adet boyama seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası, ne onay maili/SMS’i ne de kargo veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Bugün...

tuvart-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-acil-iade-talebi-1.jpg

Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı

profile
Defne
Tuvart
16 Aralık 2025 11:37
585

05 Aralık 2025 tarihinde Tuvart üzerinden 3.065,00 TL tutarında yılbaşı temalı boyama tablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 22599, teslimat adresim İstanbul’daydı. Ürünü sipariş ettikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. WhatsApp yazışmalarında iptal sebe...

ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-3.jpg
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-2.jpg
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-1.jpg
4 Destek

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Beyza
Tuvart
15 Aralık 2025 21:42
1.057

Tuvart isimli internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.835 TL tutarında 3 adet tablo siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 14-16 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş edildi” olarak görünü...

siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi İletişimsizlik Ve İade Belirsizliği Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Mehtap
Tuvart
19 Aralık 2025 08:58
1.374

6 Aralık 2025 tarihinde Tuvart. Hobi adlı Instagram hesabının paylaştığı link üzerinden kredi kartı ile 1495 TL tutarında kişiye özel boyanabilir tablo siparişi verdim. Ödeme sonrasında #22772 numaralı siparişimin onaylandığına dair e‑posta aldım ve ürünün 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edil...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-ve-iade-belirsizligi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz