to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamam, Ürün Yok Ve İletişim Cevapsız
16.12.2025 tarihinde tuvart internet sitesinden 4 adet boyanabilir resim satın aldım. Toplam 1.350 TL tutarındaki ödemeyi Akbank hesap kartımla gerçekleştirdim. Siparişime ait mailde sipariş numaram #24437 olarak görünüyor.
Ödeme işlemini yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. E-posta ile ulaşmaya çalıştım, cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden yazdım, mesajım iletilmedi bile, hiçbir kanaldan muhatap bulamadım.
Ödememi yapmış olmama rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de firma ile iletişim kurabildim. Konunun ivedilikle incelenmesini, ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da en hızlı ve sorunsuz şekilde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
