Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Tuvart.com'da Mağduriyet!

profile
Ayça
22 Aralık 2025 00:13
682

Tuvart.com üzerinden kampanyadan faydalanarak 1.940 TL tutarında boyama setleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişi 01.12.2025 tarihinde verdim. Aldığım ürünler başkasına hediye olacağı için özellikle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi.

Başlangıçta mesajlarıma yanıt veriliyordu, yoğunluk olduğunu düşünerek bekledim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik artık siteden yazdığım mesajlar iletilmiyor, attığım e-postalara dönüş yapılmıyor ve Instagram’dan gönderdiğim mesajlara da bakılmıyor olmasına rağmen hesapta hikaye paylaşımı devam ediyor. Hem ürünlerim gelmedi hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1.940 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

ne-urun-var-ne-bilgilendirme-tuvartcomda-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
Ayça
Ayça
25 Aralık 2025 22:01

Siparişim 25. Gününde hala ne bir kargo mesajı geldi ne de sayfadan bilgilendirici yanıt geldi. Hala beklemedeyim. Yılbaşına yetişsin diye 1 ay öncesinde aldığım ürünler 1 ayda gelemedi. Mağduriyetim giderilmediği gibi iletişim de sağlanmıyor.

Ayça
Ayça
02 Ocak 16:01

Sipariş vereli 1 ay 1 gün oldu ne bir iletişim ne de ürün hiçbiri yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Tuğçe
18 Aralık 2025 14:51
766
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim İçin Geçerli Kargo Bilgisi Ve Teslimat Alamıyorum

profile
Bahar
03 Aralık 2025 16:00
2.363

Siparişim Teslim Edilmedi İletişimsizlik Ve İade Belirsizliği Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Mehtap
19 Aralık 2025 08:58
1.544
siparisim-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-ve-iade-belirsizligi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz