to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi İletişimsizlik Ve İade Belirsizliği Mağduriyetimi Artırıyor
6 Aralık 2025 tarihinde Tuvart. Hobi adlı Instagram hesabının paylaştığı link üzerinden kredi kartı ile 1495 TL tutarında kişiye özel boyanabilir tablo siparişi verdim. Ödeme sonrasında #22772 numaralı siparişimin onaylandığına dair e‑posta aldım ve ürünün 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Buna rağmen geçen süreye karşın siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve gecikmenin sebebini sormak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hiçbir mesajım yanıtlanmadı. Herhangi bir aksaklık bilgisi, kargo takip numarası ya da açıklama paylaşılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle, artık bu hesabın güvenilir olmadığı ve mağdur edildiğim yönünde ciddi endişe yaşıyorum.
Siparişimin derhal gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim 1495 TL’nin tamamının, kullandığım ödeme yöntemi üzerinden iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Buradaki şikayetimin yanı sıra, gerekli görmem halinde konuyu ilgili yasal mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.
