to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Alındı, Siparişler Kargoya Verilmedi, İade İstendi
19 Ocak tarihinde Tuvart adlı internet sitesi üzerinden kredi kartı ile iki ayrı sipariş verdim. Sayılarla boyama seti ve mini tuval ürünleri için toplam 935 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 26113 ve 26115’tir. Ödeme alınmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünler kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip bilgisi de oluşturulmadı. Sipariş adresim Edirne Merkez’dir.
Firma ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yine cevap alamadım. Sosyal medya üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda ise firmanın Instagram hesabını kapattığını gördüm. Şikayetvar’da da benim yaşadığım durumla aynı şekilde çok sayıda benzer mağduriyet olduğunu fark ettim.
Ürünlerin gönderilmemesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Ödemesini yaptığım, ancak tarafıma teslim edilmeyen siparişlerime ilişkin 935 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
