to read complaints and reviews, or file yours.Tuvart Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Ve Ücretim İade Edilmedi
Instagram üzerinden tuvart hobi isimli sayfadan 11 Aralık tarihinde 2’li mini tuval boyama seti satın aldım. Sitelerinde ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu. Siparişi verdikten sonra tahmini teslimat aralığı 19–21 Aralık olarak gözüktü ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Sipariş durumuna baktığımda hâlâ sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok. WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Hem ürünümü göndermediler hem de iletişime geçmiyorlar.
Ayrıca bu sayfaya baktığımda benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin aynı şikayetlerde bulunduğunu görüyorum. Buna rağmen firma hâlâ reklam verip story paylaşmaya devam ediyor, ancak hiçbir müşteriye geri dönüş yapmıyorlar.
Bu alışveriş için banka kartımla 795 TL ödeme yaptım. Ürünümü göndermedikleri, iletişim kurmadıkları ve pek çok kişiyi benzer şekilde mağdur ettikleri için ödediğim 795 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
