to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir/Hasarlı Çeyiz Seti İçin Değişim Veya İade Talebi
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM içindeki mobilya mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde bir mobilya çeyiz seti satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bana 1 ay ile 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ürünler 50 günü geçtikten sonra geldi.
Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde, sıfır ürün olarak satın aldığım halde bana teşhir ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca setin farklı parçalarında kirler, lekeler ve hasarlı bölgeler bulunuyor. Hem teslimat süresinde verilen sözün tutulmaması hem de sıfır yerine teşhir ve hasarlı ürün gönderilmesi nedeniyle maddi ve manevi açıdan mağdur edildim.
Çeyiz setindeki tüm lekeli, kirli, hasarlı ve teşhir olduğu anlaşılan parçaların tamamının gerçekten sıfır ve kusursuz ürünlerle değiştirilmesini veya gerekirse satışın iptal edilerek ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
