İlk Kullanımda Çalışmayan 2 Yıllık Garantili Powerbank İçin Değişim Ve İade

Ankara Mutlukent Mahallesi’indeki Şok market ’ten Temmuz ayında S-Link IP-GION model 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Bugün yolda iken ilk kez kullanmam gerekti, telefon şarjım yüzde 30’du ve acil ihtiyacım vardı. Powerbank’in tuşuna bastığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, ürünü daha önce hiç kullanmamıştım.

Sıfır aldığım ve garanti kapsamında olan bir ürünün ilk kullanımda çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.