Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir Ürün Gönderimi

Dörtyol Tütüncü AVM’den 6 Haziran 2026 tarihinde bir mobilya çeyiz paketi satın aldım. Ödememi yaparken ürünlerin 1 ay ile en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 50 günü geçtikten sonra yapıldı.

Teslimat yapıldığında ise tarafıma sıfır ürün yerine teşhir ürünler getirildiğini gördüm. Ben tüm ödememi sıfır ürün bedeli üzerinden yaptım, buna rağmen kullanılmış ve teşhirde beklemiş ürünlerle mağdur edildim. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Şu anda talebim, ödediğim bedel karşılığında tüm mobilyalarımın eksiksiz şekilde sıfır ürünlerle değiştirilmesi ya da aksi durumda ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.