to read complaints and reviews, or file yours.Tutumlu Motor Yalova Şasede Gizli Kesim Ve Kaynakla Ayıplı Araç
15.06.2026 tarihinde Tutumlu Çeyiz firmasının Gemlik şubesine bağlı Tutumlu Motor’dan, ear 2026000002699 numaralı fatura ile, 2026 model, LXEPLFU88TB110769 şasi numaralı beyaz renk Arora Polo Farm model 4 tekerlekli aracı sıfır olarak 205.000 TL bedelle M**a** adına satın aldım. Araç, tarafıma herhangi bir test sürüşü yaptırılmadan, doğrudan plaka takılarak teslim edildi.
Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde ve kullanım esnasında, aracın şasesinin sağ tarafa doğru bariz şekilde eğri olduğunu fark ettim. Bu eğrilik nedeniyle araç seyir halinde iken sağ taraftaki lastik çamurluğa sürtmekte ve sürüş güvenliğini ciddi biçimde tehlikeye atmaktadır. Bu durum, sıfır ve güvenli olması gereken bir araç için kabul edilemeyecek bir risktir.
Durumu derhal aracı aldığım firmaya bildirdim. Bana bunun sadece basit bir “montaj ayarı” olduğu, bir vida sıkılarak düzeltilebileceği söylenerek konu hafife alındı. Hem servise hem de Gemlik bayisine şasede herhangi bir kesim ve kaynak işlemi kesinlikle istemediğimi defalarca ilettim. Servis, işlemi cumartesi akşam yapacağını, bana haber vereceğini söyledi; birlikte bakalım diye özellikle rica etmeme rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden aracı kesip kaynak yapmışlar ve sonrasında bu bölgeyi boyamışlardır. Ardından durum detaylı olarak incelendiğinde, araç şasesinde yapılan bu kesim ve kaynak işleminin ve ağır ayıbın firma tarafından gizlenmeye çalışıldığı ortaya çıkmıştır. Sıfır ve fabrikasyon diye satılan bir araçta böyle bir müdahalenin yapılması ve bunun “montaj” denilerek geçiştirilmeye çalışılması asla kabul edilemez.
Mevcut haliyle araç trafikten çektirilmiş olup kullanılamaz durumdadır. Sıfır alınan bir araçta bu şekilde gizli ve ağır bir ayıbın ortaya çıkması ve itirazlarıma rağmen şasi üzerinde izinsiz kesim ve kaynak işlemi yapılması nedeniyle Arora Merkez’den, Tutumlu Çeyiz tic. Ltd. Şti. İnegöl ve Gemlik şubelerinden şikayetçiyim.
Bu nedenle “ayıplı araç bedelinin iadesi” talebiyle 23.06.2026 tarihinde yasal arabuluculuk sürecini başlatmış bulunmaktayım. Arora Merkez yetkililerinin ve ilgili bayilerin, mağduriyetimi ivedilikle gidererek araç bedeli olan 205.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı kamuoyuna ve ilgili firmalara bildiriyorum.
