Arka Fren Çalışmıyor Ve Yakıt Deposu Delindi; Güvenlik Tehlikesi Ve İade Talebi

5 Mayıs’ta Gemlik Tutumlu Motor bayisinden Arora Sonic 125 marka motor satın aldım. Motoru teslim ederken tüm kontrollerinin yapıldığı, sorunsuz olduğu özellikle söylendi. Ancak motoru aldıktan sadece bir gün sonra arka frenlerin hiç çalışmadığını yaşayarak fark ettim.

Arka frenlerin devre dışı olması nedeniyle kaza geçirdim, motor üzerime devrildi ve ciddi bir tehlike atlattım. Aldığım günden bu yana iki defa benzin deposu delindi ve tüm benzin motorun üzerine akarak hem yangın hem de patlama riski oluşturdu, can güvenliğim açıkça hiçe sayıldı. Durumu servise ve satıcıya ilettiğimde, buna rağmen bana motorun bütün kontrolleri yapılarak teslim edildiği söylendi ve herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Teslimat sırasında “kontrol edildi” denilen bir aracın arka frenlerinin çalışmıyor olması ve benzin deposunun defalarca delinmesi, ürünün açıkça ayıplı ve kusurlu olduğunu göstermektedir.

Motoru alalı neredeyse bir ay olacak ve bu sürenin büyük bir kısmı serviste geçmiştir. Yaklaşık 20 gündür motor serviste bekliyor ve her defasında parça beklendiği söylenmesine rağmen somut bir çözüm üretilmemiştir. Bu süreçte hem motorsuz kaldım hem de sürekli oyalandığımı hissettim.

Motorun faturasına sahibim ve bu yaşananlardan dolayı kendimi hem mağdur hem de güvensiz hissediyorum. Arka frenleri çalışmayan, benzin deposu iki kez delinip yakıtı motorun üzerine akan ve bu yüzden kaza yaptığım bir aracı kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında satışın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.