to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Bilgisi Eksikliği Güven Sorunu Oluşturuyor
27.10.2025 tarihinde Tutinin Atölyesi Instagram sayfası üzerinden 29 Ekim bilekliği siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturmak için bana IBAN numarası gönderildi ve adres bilgilerim istendi. Ancak iletişim için yalnızca Instagram üzerinden yanıt verildi; herhangi bir işletme telefon numarası veya e-posta adresi paylaşılmadı. Telefon numaralarını sorduğumda ise 'Buradan iletişim kuruyoruz' şeklinde cevap aldım ve işletme numarası talebime ise dönüş yapılmadı.
Sayfalarında herhangi bir işletme telefon numarası veya e-posta adresi bulunmuyor, ayrıca iade ve değişim hakkı olmadığı belirtilmiş. Tüm bu durumlar güvenilirlik konusunda beni ciddi şekilde şüphelendirdiği için sipariş oluşturmaktan vazgeçtim ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Markanın daha şeffaf ve güvenilir bir iletişim sağlamasını, açık iletişim bilgileri paylaşmasını ve müşterilere güven verecek uygulamalar geliştirmesini talep ediyorum.
