Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatör Çekim Talebimi İptal Ederek Kazancımı Alıp Kayıp Bonus Bahane Etti

profile
19 Nisan 12:13
57

Waxwin Casino’da yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sitede şans çarkında 98 çevirme hakkım olduğunu, tesadüfen birisi gösterdiğinde öğrendim. Bu çevirimler sonucunda şans çarkından toplam 3.300 birim kazandım. Ardından bu tutarla oyuna devam ederek bakiyemi 4.100’e çıkardım, 3.500’ünü banka hesabıma çekmek için talep ettim, 600 birimi de oyun hesabımda bıraktım.

Tüm yatırımlarımı banka havalesiyle, düzenli olarak yapan bir kullanıcıyım. Ancak çekim talebim onaylanmadan, para banka hesabıma geçmeden operatör işlemi iptal etti ve hem çekmek istediğim tutarı hem de oyun hesabımda kalan bakiyeyi site kendi hesabına aldı. Sonuçta bu tutarın tamamı şans çarkından ve sonrasında oyunlardan kazandığım, yatırdığım paraların karşılığı olan bir tutardır.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Bonus kullanmış olduğumu söylediler. Ancak Bonus da zaten yatırdığım paranın karşılığında verilen, kayıp Bonus olarak tanımlanan bir hak ve bu durum bahane edilerek tüm kazancımın ve hesabımda bıraktığım bakiyenin sıfırlanması kabul edilemez. Burada açıkça haksızlık yapıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İptal edilen 3.500 birimlik çekim tutarımın eksiksiz şekilde banka hesabıma havale edilmesini, oyun hesabımda bıraktığım 600 birimin de tekrar oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3.000 TL Çekim Talebim Onaylanmadı Ve Hesabım Engellendi

profile
Yüksel
19 Şubat 19:29
212

Mypayz Hesabının İzinsiz Açılması

profile
Berkant
16 Nisan 15:02
373

Onayladığım Tutarın Çok Üzerinde Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Kürşat
10 Aralık 2025 01:30
378
onayladigim-tutarin-cok-uzerinde-para-cekildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Mypayz Başarısız Para Transferi Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Özcan
14 Kasım 2025 19:08
1.792

A101 Online Market'ten 3.997 TL Fazla Çekim Ve Gecikmiş İade

profile
11 Ocak 14:37
322
Benzer Şikayet Yaz