Turyol'da Gemi Değişikliği Ve Sonrası İade Sözünün İndirimli Bilet Nedeniyle Reddedilmesi

18 Haziran tarihli Turyol seferimde, satın aldığım sefer için son anda gemi değişikliği yapıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Gemideki mürettebat, yaşanan bu değişiklik sebebiyle tarafıma ücret iadesi yapılacağı yönünde söz verdi.

Ancak daha sonra iade talebim için Turyol’la yeniden görüştüğümde, bu kez biletimin “indirimli bilet” olduğu söylenerek ücret iadesi yapılmayacağı ifade edildi. Satın alma aşamasında ya da gemide bana böyle bir indirim bilgisinden hiç bahsedilmedi; “indirimli bilet” gerekçesi sonradan öne sürüldü.

Gemi değişikliği nedeniyle mağdur olmama rağmen, gemide verilen iade sözünün tutulmamasını ve sonradan ortaya çıkan bu “indirimli bilet” gerekçesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gemi değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma söz verilen ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.