Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Ve Cevapsızlık

Turuncu Reyon üzerinden 73569094 numaralı siparişi oluşturmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin durumu uzun süre “kargoya verilmedi” olarak kaldı ve bunun üzerine bugün site üzerinden iade talebi oluşturdum.

Yaşadığım bu durumla ilgili durumu site üzerinden iletmeme rağmen firmadan herhangi bir cevap alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de sürece dair bilgilendirildim, bu nedenle sürece dair tamamen mağdur oldum.

73569094 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin hiç vakit kaybedilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla gerekli yasal işlemlere ivedilikle başlayacağımı belirtmek isterim.