Teslim Edilen Yatak Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve İlgisiz Mağaza

Zonguldak Turuncu Mobilya’dan yaklaşık 4-5 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemesini IBAN üzerinden, toplam 50 bin tl olarak gerçekleştirdim. Ürün teslim edildiği günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Takımın tüm parçalarında, özellikle ayaklarında solma ve kırılmalar meydana geldi. Ürün geldiği günden bu yana bu sorunlar hiç düzelmedi.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya başvurdum ancak çalışanlar çözüm sunmadıkları gibi bana karşı oldukça kötü davrandılar. Garanti kapsamında ürünümün tamir edilmesini ya da tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.