Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tursan Otobüsleri Yolcu Almıyor, Ücretler Değişken Ve Fiş Verilmiyor

profile
09 Kasım 2025 12:33
169

Yaklaşık 6 aydır Adana-Hatay hattında Tursan firmasını kullanıyorum ve bu süre içinde en az 10 kez aynı sorunu yaşadım. Defalarca firmayı arayarak yer ayırtmama, yol üstünde beklediğimi belirtmeme ve belirtilen saatten en az 15 dakika önce beklememe rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Üstelik arayıp nerede kaldıklarını sorduğumda, firma yetkilileri haklıymış gibi bağırıp çağırıyorlar, çözüm üretmek yerine kaba bir üslupla karşılaşıyorum.

Her seferinde şoförler farklı olmasına rağmen, ücretler de kafalarına göre değişiyor. Örneğin, son yolculuğumda 250 TL, bir öncekinde 320 TL, daha önce ise 220 TL ödedim ve ödemeleri hep nakit olarak yaptım. Hiçbir şekilde bilet ya da fiş verilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın güvenilirliğini sorgulatıyor.

Tursan firmasından beklentim, ücret tarifesinin aracın görünür bir köşesine asılması ve yolculara sabit, şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasıdır. Ayrıca, yolcu almama ve kaba davranışlar konusunda da gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Botn sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 02:28
717
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2024 15:58
2.214
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Nisan 2025 19:27
552
Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Kalitesizliği
Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Kalitesizliği
Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Kalitesizliği
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 13:19
863
Benzer Şikayet Yaz