to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Adana-Hatay hattında Tursan firmasını kullanıyorum ve bu süre içinde en az 10 kez aynı sorunu yaşadım. Defalarca firmayı arayarak yer ayırtmama, yol üstünde beklediğimi belirtmeme ve belirtilen saatten en az 15 dakika önce beklememe rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Üstelik arayıp nerede kaldıklarını sorduğumda, firma yetkilileri haklıymış gibi bağırıp çağırıyorlar, çözüm üretmek yerine kaba bir üslupla karşılaşıyorum.
Her seferinde şoförler farklı olmasına rağmen, ücretler de kafalarına göre değişiyor. Örneğin, son yolculuğumda 250 TL, bir öncekinde 320 TL, daha önce ise 220 TL ödedim ve ödemeleri hep nakit olarak yaptım. Hiçbir şekilde bilet ya da fiş verilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın güvenilirliğini sorgulatıyor.
Tursan firmasından beklentim, ücret tarifesinin aracın görünür bir köşesine asılması ve yolculara sabit, şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasıdır. Ayrıca, yolcu almama ve kaba davranışlar konusunda da gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Adana-Hatay seferini yapan Tursan Turizm otobüsü, planlanan saatten erken hareket etti ve koltuğumu başka bir kişiye sattı. Üstelik bu durumu sorduğumda bana yalan söyleyip, paramı iade etmeyeceklerini belirterek kaba ve ilgisiz davrandılar. Şube ve yetkiliyle görüştüm, hiçbi...
29 Ağustos Cuma günü Adana-Hatay arası için Hatay Gökben Seyahat firmasından online olarak 300₺’ye bilet aldım (PNR: YL460RH). Otobüsün kalkış saati 1:30 olarak belirtilmişti. Ancak otogara gittiğimde, otobüsün önce 3:30’da, sonra ise 4:30’da geleceği söylendi. Hâlâ ne zaman geleceği belli değil ve ...
26.07.2024 günü Hatay jet seyahat firmasından Fethiye İlçesinden Adana 'ya 13.00 hareketli otobüs bileti aldım. Tam 16 saat 30 dakika sonra Adana'ya geldik. Bunun normali 10-12 saattir. Gelirken Yolda, abartmıyorum; 10-15 defa biletsiz yolcu aldılar ve her birini de bırakmak için doğal olarak girmed...
11.04.2025 tarihinde Ankara-Hatay için bilet aldım. Adana otogarına geldiğimizde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bizi apar topar otobüsten indirdiler....
Adana otogarından Hatay otogarına kestiğim sabah saat 09.01 Jet Turizm otobüsü hakkında şikayette bulunuyorum. Otobüs kalkması gereken saatin 10 dakika sonrasında geldi, otogara 09.11 civarında. Aksamalar olabilir, evet, ama otobüs gelince 5-10 dakika sonra kalkması gerekirken 1 saat otogarda bekled...
Yorumlar