Tursan Turizm (Antakya)

23 Mart saat 11.20’de Tursan Topboğazı–Adana seferine bindim. Bindiğimiz minibüsün durumu gerçekten dökülüyordu. Oturduğum koltuk tamamen ıslaktı, altıma montumu sermek zorunda kaldım, buna rağmen pantolonum ıslandı. Şoföre koltuğun ıslak olduğunu söylediğimde “söyleseydin koltuk yaş diye” dışında ...

27.02.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Hatay Serinyol’dan Tursan firmasının Antakya–Adana seferine bindim. Araca binmeden önce şoföre özellikle “İskenderun yolcusu alıyor musunuz, İskenderun’da indirir misiniz? ” diye sordum, kendisi de bana “Evet” diyerek olumlu cevap verdi. Ancak yolculuk sıras...

12.02.2026 tarihinde saat 11.30 Adana–Hatay seferi için internetten Tursan firmasından 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldım. Numaralı koltuklu bir otobüs beklerken durağa gittiğimde, şehir içi dolmuşu gibi bir minibüse bindirildim. Araç otobüs değildi ve beklediğim standartta bir sefer kesinlikle ...

4 Ocak 2026 Pazar günü Tursan Adana–Antakya hattını kullanarak Dörtyol’dan Antakya’ya gitmek için Tursan Antakya yazıhanesini telefonla arayarak sefer saati ve nereden geçeceği bilgisini aldım. Bana, Adana’dan 13:30’da çıkan aracın Dörtyol’dan saat 14:30’da geçeceği söylendi. Bunun üzerine saat 14:2...

07.12.2025 tarihinde Tursan firmasının Antakya–Adana 12.15 seferi için Obilet uygulaması üzerinden 315 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle geldi, bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda kaldım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araç geldiğinde de hiç kimse ...

14 Kasım saat 15:00’te Antakya’daki Tursan ofisini arayarak İskenderun’dan Adana’ya gitmek için saat 3 otobüsüne yer ayırtmak istedim. Telefonda yer ayırdıklarını söylediler, ancak beklememe rağmen otobüs gelmedi. Aradığımda sürekli farklı bir numaraya yönlendirildim. Daha önce de benzer bir sorun y...

Yaklaşık 6 aydır Adana-Hatay hattında Tursan firmasını kullanıyorum ve bu süre içinde en az 10 kez aynı sorunu yaşadım. Defalarca firmayı arayarak yer ayırtmama, yol üstünde beklediğimi belirtmeme ve belirtilen saatten en az 15 dakika önce beklememe rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Üstelik ar...

08.11.2025 günü saat 10.29 Adana-Topboğazı seferi için Tursan firmasından internet üzerinden 2 yetişkin, 2 çocuk (7 ve 3 yaşında) olmak üzere toplam üç bilet aldım. Her bir bilet için 315 TL, toplamda 945 TL ödeme yaptım. Biletim Sultan 2+1 otobüs tipi içindi ve PNR kodum V3L00HO’dur. Aynı gün saba...

29.10.2025 tarihinde, Tursan İskenderun-Adana hattında 15:30 seferi için VZK00HO PNR numaralı bilet aldım. Hareket saati 15:30 olmasına rağmen otobüs 15:00'te kalktı ve beni arayarak aceleyle yetişmemi istediler. En ön koltuktan bilet almama rağmen koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Şoför, araçt...

28 Eylül 2025 tarihinde Adana-Hatay seferini yapan Tursan Turizm otobüsü, planlanan saatten erken hareket etti ve koltuğumu başka bir kişiye sattı. Üstelik bu durumu sorduğumda bana yalan söyleyip, paramı iade etmeyeceklerini belirterek kaba ve ilgisiz davrandılar. Şube ve yetkiliyle görüştüm, hiçbi...

27.08.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Adana Yüreğir Otogarı’nda, Jet Tursab adına 2 kişi için 500 TL ücretle 18.30 kalkışlı Tursan Seyahat bileti aldık. Bilet kesiminden önce, Dönmez Seyahat ve Tursan Seyahat’in kalkış saatlerini sorduğumuzda, 31 aj 272 plakalı Tursan aracının 18.30’da, Dönmez’i...

1 Mayıs 2025 tarihinde saat 11.30'da Antakya'dan Adana'ya hareket eden 31 ABU 864 plakalı araçta, sürücü seyir halindeyken sigara içiyordu. Bu durumun yasak olup olmadığını sorduğumda, sürücü yasak olmadığını iddia etti. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise aracı Topboğazı BP benzin istasyonuna çekip ...

21 Nisan 2025 tarihinde Hatay Tursan firmasını yolculuk öncesi 2 saat önceden arayarak teyit ettim. Ancak buna rağmen, sefer saatinde gelen aracın küçük araç olduğunu ve “büyük araç bozuldu” bahanesiyle gönderildiğini öğrendim. Bu durumdan dolayı yetişmem gereken yere gidemedim ve ciddi mağduriyet y...

Ben hayatımda böyle konforsuz otobüsler görmedim. Neredeyse her hafta Adana-Hatay arasında yolculuk yapıyorum. Her seferinde de koltukların hepsi çok rahatsız edici. Yolculuk bitene kadar boynumuz tutuluyor. Kısacası, Tursan arabalarına bir çeki düzen vermeli.

29.01.2025 tarihi Hatay'dan Adana'ya sabah 09:30 için Bilatall.com sitesi aracılığı ile Tursan otobüs firmasından 2 kişilik bilet aldım. Bileti seçerken 2+2 tip otobüsten seçtim ama otogara gittiğimizde küçük minibüslerden birisine bindirdiler. Biletall.com firmasının müşteri hizmetlerine şikayet et...

Bilet almama rağmen aynı koltuğa oturtmuyorlar, erkekle bayanı yan yana oturtuyorlar. Ve biletim olmasına rağmen yolda el kaldırmama rağmen almıyorlar. Bazen almadan gidiyorlar. Hiçbir şekilde seçtiğim koltuğa oturamıyorum. Şikayetim var.

Adana Hatay arası tursan turizmden hızlı ve kolay ulaşım avantajı sağlar diye bilet aldık. Böyle bir şey yok sığındığımız ne kadar sebep varsa hepsini harcadı. Yol boyu sigara içip sürekli telefonla konuşarak araç sürdü. Köy dolmuşundan farksızdı. Böyle şey ne gördüm ne duydum. Her şehir araç durağı...

13.07.2023 günü Adana'dan 14.30 aracınıza bindim. Aracın plakası 31 AOM 774, siyah renkli Mercedes Sprinter araçtır. Şoför efendi aracın klimasını yol boyu çalıştırmadı, sadece ılık hava üfledi, soğutma filan yapmadı. 2023 model aracınızın durumu bu ise diğerleri nasıldır acaba? Sözün özü, bir daha ...

Sıcak dedim klima açın dedik pencere açık dedi şoför açmadı Sadece onun penceresi vardı. Arka tarafta sıcaktan piştik. Adana şehir hastanesinin önünden geçti durmasını rica etmemize rağmen durmadı yine bir saat yolu geri döndüm şehir hastanesine. 15 Nisan pazartesi günü 10.30 Adana'ya gelen arabada ...

Tursan Adana Yüreğir Otogarı yazıhanesinden y*** k*** isimli kişiden bilet aldım, aradan beş dakika geçti. Bileti iptal etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. 'İptal edemem, almasaydın buraya gelmeseydin' diyerek yüksek sesle konuştu. Bu durum insanların etrafımızda toplanmasına ve ...

Tursan Antakya bilet aldık saat yarımda tamam 3 de kalktı bu kadar olmaz 2 10 kala kalkacak dendi. Yazıklar olsun gerginim yapılmasını istiyorum. Sürekli aynı sebep müşteri bekliyoruz oyumuzu kullanamadık. Eşyalarda kokacak yiyecekler bozuk gerekeni yapın.

Öncelikle merhabalar, Tursan Şirketi'ne ait 31EM423 plakalı araç, 14.30 saatinde Adana Yüreğir'den çıktı. Antakya'ya 3 saat 45 dakikalık yolu 4 saat 30 dakikada tamamladı. Benim 18.30'daki son dolmuşa yetişmem gerektiğini söylediğime rağmen şoför, 'Tamam' diyerek geçiştirdi. Geç kalınca bana haklıym...

CTC00HO PNR numaralı Tursan şirketine ait minibüste şoför sürekli sigara içiyor. Kötü bir şey söyleme ihtimalinden dolayı herhangi bir uyarıda bulunamadım; ancak zaten neden yolcunun uyarması gerekiyor ki? Bunu yapmaması gerektiğini zaten bilmeli.