Vodafone Happy İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Fiyatlar Ödeme Aşamasında Şişiyor
Vodafone ile Turna.com’un yaptığı iş birliği kapsamında Vodafone Happy üzerinden 600 TL indirim kodu aldım. Ancak Turna.com’da bilet almaya çalışırken hem indirim kodunu kullanamadım hem de sitede ciddi bir fiyat belirsizliği ile karşılaştım.
Bugün yaptığım bilet aramasında tarayıcı üzerinden baktığımda sayfanın üst kısmında bilet fiyatı 4.990 TL olarak görünmesine rağmen, alt kısımda ödeme aşamasına gelince fiyat 5.264 TL’ye yükseldi. Çocuk ve yetişkin için toplam 2 bilet almak isterken bu artışı görünce işlemi tamamlamadım ve bileti satın almadım. Ayrıca Vodafone Happy üzerinden verilen 600 TL’lik promosyon kodu da bu süreçte bir işe yaramadı, sistemde fiilen kullanılamaz durumda kaldı.
İndirim vaadiyle kullanıcıyı uygulama/üye olmaya yönlendiren bir kampanyanın, fiyatların ödeme adımında yükselmesi ve kodun fiilen kullanılamaması nedeniyle boşa çıkmasını son derece yanıltıcı buluyorum. Gerçek, şişirilmemiş bilet fiyatı üzerinden 600 TL’lik indirim kodumu kullanarak bilet alabilmek ve bu fiyat farkı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer fiyatlandırma bu şekilde devam edecekse, bileti doğrudan havayolu şirketinin kendi sitesinden almayı tercih edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Tarafıma bir müşteri temsilci tarafından aranma yapıldı durumun düzeltileceğini kupon kullanılamaz ise kartıma iade edilebileceğini ayrıca bu aksaklık nedeni ile ekstra puanın hesabıma yükleneceğini bildirdiler. Teşekkürler
Teşekkürler






