to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Gaziantep – Amsterdam 14 Mart 2026 gidiş, 22 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, gidişi Ajet, dönüşü Pegasus olmak üzere toplam 14.793,07 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Her iki havayolu şirketi de bilet alımından sonraki 24 saat içinde yapılan iptallerde kesintisiz iade sağlarken, yalnızca Turna.com üzerinden aldığım için bu haktan yararlanamıyorum.
Plan değişikliği nedeniyle 24 saat içinde iptal talebinde bulunduğumda tarafıma yalnızca 10.053,23 TL iade edilebileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun havayolu ile ilgili olduğu ifade edildi; ancak Ajet ve Pegasus’un kendi sitelerinden alınan biletlerde aynı süre içinde kesintisiz iade imkanı sunduğunu bizzat kontrol ettim.
Havayolu şirketlerinin kendi politikaları ortadayken, Turna.com üzerinden aldığım aynı uçuşlar için bu hakkı kullanamıyor olmamı adil bulmuyorum. Bu nedenle, ödediğim 14.793,07 TL’nin aracılık nedeniyle hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Turna.com üzerinden Anadolu Jet’in 26.01.2026 tarihli uçuşu için 7.200 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti 25.01.2026 tarihinde kredi kartı ile aldım ancak sonrasında seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için iptal talebinde bulundum. İptal talebi sonrasında tarafıma, 7.200 TL ödediğim bilet ...
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 26 Ocak İstanbul–Tiran uçuşu için kardeşim adına Light sınıfında bir bilet satın aldım. Toplamda ek bagaj ...
Turna üzerinden 19 Ekim 2025 Pazar günü Azal Hava Yolları’nı seçerek 18 Ocak 2026 gidiş, 29 Ocak 2026 dönüş tarihli uçak bileti satın aldım. Gidiş bileti için 14.552,46 TL, dönüş bileti için 15.840,93 TL ödedim. Azal Hava Yolları’nın kendi iptal‑iade kurallarına göre, uçuşa en az 5 gün kala yapılan ...
Yorumlar