Turna.com Puan İadesi Sorunu

Turna.com'da kart puanı yükleme kampanyasında puan yükledim. Ardından uçak biletimi aldım. Ajet'ten aldığım uçuşun saati abes bir şekilde değiştiği için Turna.com'da gidiş uçuşumu iptal ettirdim. Uçuşumda puan kullandığım için puanın geri yatacağını, diğer kısmının karta iade olacağı bilgisini aldım. Ama bir türlü puan yatmadı. Yeniden başka firmanın biletini alacağım, o puana ihtiyacım var ve uçuşumun zamanı geliyor. Turna.com mağduriyet yaratıyor. Alacağım uçuşta dolacak diye korkuyorum çünkü o tarihte gitmek zorundayım. Çevrim içi destek en erken 1 saatte dönüş yapıyor. O kanaldan da cevap alamıyoruz.