to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos’ta Antalya – Bakü arası Azerbaycan Hava Yolları uçuşumuz için Turna üzerinden iki ayrı bilet satın aldık. Ayn...ı siteden aldığımız bu biletlerden biri için özellikle 23+10 kg bagaj hakkı içeren seçeneği tercih edip, aradaki fiyat farkını ödeyerek bagajlı bilet aldım. Diğer bilet ise bilerek
30 Ağustos saat 12:00’de İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye olan uçuşumu Turna.com üzerinden satın aldım. Uçuşumuz Azal ha...vayolları ile planlanmışken, hiçbir net açıklama yapılmadan iptal edilerek Türk Hava Yolları’na yönlendirildi. Biletlerimizde 10 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, Türk Hava Yollar
Turna üzerinden aldığım 3 adet azal biletini satın aldıktan yaklaşık 1-2 dakika sonra yanlış yönde aldığımı fark ederek ...hemen iptal talebi oluşturdum. Biletler hiç kullanılmadı. Toplam yaklaşık 22.000 TL ödediğim biletlerde, her bir bilet için 2.200 TL olmak üzere toplam yaklaşık 6.600 TL işlem bed
29 Temmuz’da Turna.com üzerinden azal – Azerbaijan Airlines firmasına ait 9rhbam PNR numaralı uçak biletini saat 09:30’d...a satın aldım. Bilet alımından hemen sonra, saat değişikliğine ihtiyacım olduğu için 09:42’de sistem üzerinden değişiklik talebi oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi ve yanımdaki k
Turna.com aracılığıyla azal’a ait 766 H6N numaralı, 17 Nisan 2026 tarihinde... gerçekleşmesi planlanan uçuş için bilet satın aldım. Söz konusu uçuşun ipt
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü"
Turna.com üzerinden Pekin çıkışlı, Azerbaycan Havayolları’nın j268 sefer sa...yılı uçuşu için 23 Mayıs tarihine bilet satın aldım. Bileti alırken pasapor
Turna.com üzerinden Azerbaycan Airlines için PNR numarası 7KTH4K olan ve 26.04.2026 tarihinde saat 14.30’da gerçekleşen ...uçuşuma ait biletimi satın alırken, hem satın alma aşamasında hem de tarafıma iletilen e-posta içeriğinde 20 kg bagaj hakkım olduğu bilgisi açıkça belirtilmiştir. Ancak uçuş günü
Turna.com üzerinden 12 Mayıs 2026 İzmir–Bakü gidiş ve 15 Mayıs 2026 Bakü–İzmir dönüş olmak üzere toplam 12.125,85 TL tut...arında uçak bileti satın aldım. Ancak Azerbaycan Havayolları, dönüş uçuşumu 1 gün sonraya erteledi ve bu durum tüm programımı altüst etti. Bu değişiklik sonrasında defalarca kez T
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Air Arabia ve azal havayollarına ait, toplamda yaklaşık 1500 USD tutarında iki adet uçak bileti satı...n aldım. Bölgedeki savaş sebebiyle uçuşlar iptal edildi, biletlerim kullanılmadı ve doğal olarak ücret iadesi bekliyorum. Uçuş iptal bilgisi tarafıma e‑posta adresim olan X* E****
"Cagatay bey yardımcı oldu ve sorunu kısa zamanda çözdü"
Turna.com üzerinden satın aldığım 7C7NKI kodlu, Azerbaycan Havayolları’na a...it Bakü–Tel Aviv uçuşum havayolu tarafından iptal edildi ve bu sebeple tara
Turna.com üzerinden Azal hava yollarına ait Dubai uçuşu için aldığım uçak bileti, uçuşların tamamen iptal edilmesi neden...iyle kullanılamadı. Biletimi 14.02.2026 tarihinde satın aldım, iade işlemi ise 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve sistemde iadenin kabul edildiği, para iadesinin işleme alındığı bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
