to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasana adlı firmadan bir tur paketi satın almak için geçen cumartesi günü, firma tarafından gönderilen IBAN numarasına havale yoluyla ödeme yaptık. Ben ve arkadaşlarım toplamda üç ayrı havale ile yaklaşık 4.000 TL gönderdik. Turla ilgili tüm detaylar ve görüşmelerimiz mesajlaşmalar üzerinden yapıldı.
Ödemeleri yaptıktan sonra firmayla tekrar iletişime geçmek istediğimizde ne telefonlarımıza cevap verildi ne de mesajlarımıza dönüş yapıldı. Aramalarımız sürekli yanıtsız kaldı, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Yapılan görüşmeler, yazışmalar ve ödeme dekontları elimizde mevcuttur. Ödemesini yaptığımız turun hiçbir şekilde gerçekleşmemesi ve firmadan geri dönüş alamamamız sebebiyle, ödediğimiz toplam tutarın tarafımıza iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde insanları mağdur eden bu firma hakkında kesinlikle gerekli incelemenin yapılarak dava bile açılmalı benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve gerekiyorsa faaliyetlerinin sonlandırılmalı.
Turlasana adlı tur şirketinden pazar günü gerçekleşecek Abant turunu satın aldım, ödemeyi ise cumartesi günü banka havalesi ile 1.600 TL olarak yaptım. Ancak cumartesi gecesi tur listesinde adımın olmadığını öğrendim ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez ödemenin iadesi...
Turlasana firmasıyla Kapadokya turuna katılmak üzere ödeme yaptık, ancak turun yetersiz katılım gerekçesiyle son dakika iptal edildiği bildirildi. Alternatifler sunulsa da iade talebimizi hemen ilettik. Ancak o günden bu yana defalarca yazmamıza ve IBAN bilgilerimizi paylaşmamıza rağmen iademiz yapı...
Turlasana firmasından iki ayrı tur satın aldım, bunlardan biri bugün gerçekleşecekti. Dün, yeterli sayıda katılımcı olmadığı için turun iptal edildiği ve istersem başka bir tura katılabileceğim söylendi. Ancak ben iptal etmek istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Sonraki günün turunu ...
26 Ekim tarihinde Turlasana Tur şirketi ile 7 Kasım tarihli “Safranbolu–Amasra” turuna katılmak için kişi başı ön ödeme olarak 5.000 TL kapora bedelini IBAN’a havale/EFT ile ödedim. Ödeme sonrası tarafıma rezervasyon belgesi ile birlikte 3571 numaralı rezervasyon kaydı verildi. Daha sonra tur firma...
Turlasana firması: 24 Temmuz-27 Temmuz arasında arkadaşlarımızla bir tura gitmek istedik. 1 gün kala yeterli sayıya ulaşamadıkları için türü iptal etmeleri gerektiğini ve başka tura kaydırabileceklerini ilettiler. Bir kısmımız kabul ettik, istememize rağmen bize ne fatura ne rezervasyon belgesi gön...
Yorumlar