to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün için günübirlik Eskişehir turumuz için Turlasana şirketinden 3 kişilik rezervasyon yaptırmıştık. Saat 06:00 da belirlenen konumda olmamız istendi. 05:50 de oradaydık ve tam 1,5 saat otobüsün gelmesini bekledik. Gelen araç bize plakası belirtilen araç değildi. Araç oldukça eski, içerisindeki koltukları kırıktı. Araca bindiğimizde içeride tur rehberimiz bile yoktu. Gelen araçtaki şoför uyanıp geldiğini şirketle bir alakası olmadığını söyledi. Araç geç hareket etmesine rağmen 1 saate yakında petrol ofisinde bekleyerek mağdur olduk. Herkes durumdan şikayetçi olduğunu belirtti ve her türlü video görüntüleri aldık. Bayram günü yapılan bu saygısızlık ve mağduriyet oldukça can sıkıcı. Hiçbir şekilde araç can güvenliğimizi sağlamıyordu. Bu şekilde kendimizi riske atamazdık. Bizi mağdur olduk. Biz muavinsiz ve tur rehbersiz yola çıkamayacağımız için can güvenliğimizin olmadığından araç gitmeden indik. Mağduriyetimizin giderilmesini ve paramızın iadesini istiyoruz çünkü hizmet kusuru işlendi.
3 kişi rezervasyon yaptırmıştık. Saat 06:00 da belirlenen konumda olmamız istendi. 05:50 de oradaydık ve tam 1,5 saat otobüsün gelmesini bekledik. Gelen araç bize plakası belirtilen araç değildi. Araç oldukça eski, içerisindeki koltukları kırıktı. Araca bindiğimizde içeride tur rehberimiz bile yoktu...
3 kişi rezervasyon yaptırmıştık. Saat 06:00 da belirlenen konumda olmamız istendi. 05:50 de oradaydık ve tam 1,5 saat otobüsün gelmesini bekledik. Gelen araç bize plakası belirtilen araç değildi. Araç oldukça eski, içerisindeki koltukları kırıktı. Araca bindiğimizde içeride tur rehberimiz bile yoktu...
Turlasana ile günübirlik Eskişehir turu için peşin ödeme yaptım. Bize iletilen kalkış saati ve yerinde, buluşma noktasında bulunmama rağmen bir saattir bekliyorum. İlgili kişinin telefonu sürekli meşgul. Telefona cevap verildiğinde de bize kesin bir bilgi verilmiyor. Saat 06:50'den beri bekliyorum v...
İnsanlardan ön ödeme ücreti talep ederek rezervasyonunuz onaylandı diyorlar ve tur günü araç arızalandı diyerek turu iptal ediyorlar. Ta ki rehberimizi otobüsüyle bize belirtilen durakta beklerken görene kadar! O sırada da "Biz sizi mağdur etmek istemedik, herhangi bir X firmasıyla sizi aynı tura gö...
13.04 Eskişehir masal şatosu turunda 4 kişi kuzen ve çocuklar için yer almış olup otobüs 2 saat bekletip gelmedi ya da almadan gitti. Otobüs sorumlusu irtibat numaramızı engelleyip başka numaradan arayınca açmadı. Tur firmasına ancak öğlen saatlerinde ulaşıldı ve rezervasyon gözüktüğünü ancak ilk ke...
Yorumlar