to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Osmaniye Düziçi Yalçın Yapı’dan Turkuaz Bella Duvara Sıfır Klozet + Rezervuar + pp Yavaş Kapak setini yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Klozetin kutusundan ayağı yere sabitleme aparatı çıkmadı. Montajı yapan usta, orijinal aparat olmadığı için geçici olarak bir demir parçası ile sabitleme yaptı. Ancak bu durum hem klozetin tabanından sürekli su sızmasına neden oluyor hem de kullanımı olumsuz etkiliyor.
Yetkili yedek parça satışı yapan hiçbir yerde orijinal sabitleme aparatını bulamıyorum. Usta, sorunun orijinal parça eksikliğinden kaynaklandığını belirtti. Fatura veya garanti belgem bulunmamakla birlikte, ürünün ilk günden beri bu şekilde sorunlu olması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Turkuaz markasından beklentim, orijinal sabitleme aparatının bana ulaştırılmasıdır. Ücretli olması da benim için sorun değil; yeter ki parçayı temin edebileyim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Turkuaz Bella marka klozet+rezervuar+kapak ürününü yaklaşık 1 ay önce Denizli Buldan’daki Çolaklar bayisinden satın aldım. Ürünün iç kısmında sık sık kararma sorunu yaşıyorum. Satın aldığım günden bu yana bu problem devam ediyor ve ürün garanti kapsamında. Bu sorunla ilgili olarak önce firmaya mail...
15 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Turkuaz mağazasından yavaş kapanan bir klozet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve şu ana kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce klozetin yavaş kapanma özelliği bozuldu. Taşınma sürecinde olduğum için faturamı bulamıyorum...
Yorumlar