Garanti Kapsamındaki Klozetin Yavaş Kapanma Özelliği Bozuldu, Faturasız Destek Alınamıyor

15 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Turkuaz mağazasından yavaş kapanan bir klozet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve şu ana kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce klozetin yavaş kapanma özelliği bozuldu. Taşınma sürecinde olduğum için faturamı bulamıyorum.
Sorun yaşanınca Turkuaz yetkililerini aradım, ancak fatura olmadığı için yardımcı olmadılar. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Klozetin aparatında ya da ilgili parçasında bir arıza varsa, ücretsiz değişim veya gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turkuaz Klozet Kapağı Dik Durma Sorunu

Turkuaz marka klozetin kapağı yavaş kapanan olmasına rağmen 6ay kadar kullanım sonucunda kapak açıldığında dik durma aktarır. Aldığım satıcıyla irtiba...
Turkuaz Anova Lavaboda Kronik Çatlak Sorunu Ve Yetersiz Garanti

Turkuaz marka Anova serisi banyo lavabomuzda yaklaşık 2-2,5 yıldır çatlama problemi yaşıyoruz ve çatlak giderek büyüyor. İnternette araştırdığımda, bu seride benzer sorunları yaşayan çok sayıda kişi olduğunu ve bunun kronik bir hata gibi göründüğünü fark ettim. Firma bazı ürünlerine 10 yıl garanti v...
Klozet Kullanımında Sürekli Sıçrama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Merhaba; 23 mayıstan bu yana Turkuaz cerastyle rimless ibiza (kanalsız) asma klozet kullanmaktayız ama ilk günden bu yana idrarı yapınca dışarıya sıçrıyor, baldır ve bacak kısmı idrar olmaktadır. Kapaktan dolayı olduğunu düşünerek bir tık kapağı arkaya aldık. Sorun devam ettiğini gözlemledik. Acaba ...
Klozet Kapağı Yedek Parçası Bulunmuyor, Destek Bekliyorum





Yorumlar