to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkuaz Seramik marka klozetimizin kapağını seramiğe bağlayan menteşe bu sabah (07.09.2025) kenar kısmından kırıldı. Yaklaşık 8 yıldır kullandığımız klozetin kapağındaki vidalar zaten sürekli gevşiyordu ve zaman zaman sıkmak zorunda kalıyorduk. Ancak bugün ilk kez menteşede kırılma yaşandı.
Yedek menteşe temini için hem internetten hem de ilçemizdeki sanayiden araştırma yaptım, ancak uygun parçayı hiçbir yerde bulamadım. Klozet üzerinde 10 yıl garanti etiketi bulunuyor ve ürünün model/seri numarası 2314170422’dir. Klozet, 2017 yılında sıfır daire olarak alınan evin banyosunda mevcuttu.
Turkuaz Seramik müşteri hizmetlerini (444 2 334) aramama rağmen ulaşamadım, telefon sürekli çalıyor fakat cevap alamıyorum. Garanti kapsamında ise, ücretsiz olarak uygun menteşenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Turkuaz marka, cerastyle yazılı yavaş kapanan klozet kapağımın menteşesi yaklaşık altı ay önce kırıldı ve bir aydır uygun menteşe bulamıyorum. Farklı markalara ait birkaç menteşe denedim fakat hiçbirisi uyumlu olmadı. Menteşe sorunu nedeniyle klozet kapağı tamamen kullanılamaz halde ve günlük yaşamı...
Yorumlar