Klozet Kapağı Bağlantı Parçası Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum

Turkuaz Seramik’ten evimizle birlikte sıfır olarak aldığımız klozet kapağının tuvalete bağlanan parçası kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyoruz. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştık. Yaklaşık 4 yıl önce Isparta Merkez’deki evimize takılan bu ürünün bağlantı parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya geçici çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Parça için herhangi bir ücret de ödemedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.