to read complaints and reviews, or file yours.Klozet Kapağı 3. Kullanımda Çatladı, Çözüm Sunulmuyor
Turkuaz bayisi Nalburdayım.com üzerinden 11.11.2025 tarihinde Hera duroplast klozet kapağı satın aldım ve ürün yaklaşık 1 gün önce usta tarafından montaj edildi. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve üçüncü kullanımda, normal şekilde oturduğum anda klozet kapağı çatladı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında çatlaması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir değil. Üstelik elimde faturam da olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili hem Turkuaz Seramik hem de Nalburdayım.com ile görüştüm, ancak iki taraf da birbirine yönlendirerek somut bir çözüm sunmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Teşekkürler Turkuaz seramik. Aynı gün irtibata geçtiler ve kısa sürede sorun çözüldü. İlgisi ve anlayışı için Emre bey e ayrıca teşekkür etmek isterim.
