to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitem 2 Gündür Yayında Değil, Teknik Destek Alamıyorum
Yaklaşık 2 gündür Turkticaret üzerinden aldığım 5 yıllık hosting hizmetine ait web sitem yayına gelmiyor. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma “yazılım desteğimiz yok, yazılımcınız ile görüşün” şeklinde bir yanıt verildi. Benim yazılımcım yok ve teknik destek almak için zaten Turkticaret’e başvurdum. Web sitemin yayında olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sitemin bir an önce yayına alınmasını ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Kullanmakta olduğunuz Web Mini Hosting paket detayları tarafınıza daha önce aktarılmıştır. Paketin 15 GB disk alanı bulunmaktadır ve web site dosyalarınız için ilgili paket yeterli değildir. Konu hakkında uzman teknik ekibimiz ve satış ekiplerimiz tarafından paket yükseltme işlemi önerilmiş, kabul etmememiz sebebiyle fazla dosya yedeklerinizin silinmesi önerilmiştir. Hosting sözleşmelerimiz gereğince sadece yer sağlama hizmeti sunmaktayız. Dosyalarınıza müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Konu hakkında yeniden iletişime geçilmiş olup gerekli açıklamalar sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm uzmanı.
Teşekkürler
Teşekkür
