Turkpetshop'ta Ödeme Sonrası Sipariş Bildirimi Ve Gönderim Yok
19 Ocak tarihinde Turkpetshop isimli sanal mağazadan mama ve kum siparişi verdim. Toplam 2.566 TL tutarında ödemeyi, sitede “havale ile indirim” ibaresi bulunduğu için EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen siparişime dair ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde yazan telefon numarasını aradığımda ise telefonun kapalı olduğunu gördüm. Herhangi bir muhataba ulaşamıyor, sipariş durumu hakkında bilgi alamıyorum ve ürünlerim hiç gönderilmedi. Hem ödediğim ücretin hem de geciken ürünlerin mağduriyetini yaşıyorum.
Ödediğim 2.566 TL tutarının derhal iade edilmesini veya sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.



