Kedi Maması Ve Kedi Kumu Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

17 Ocak tarihinde Turkpetshop.com'un kendi internet sitesi üzerinden kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sitede siparişimin dün kargoya verilmesi gerektiği halde hâlâ herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firmayla iletişime geçmek istedim ancak telefonları sürekli kapalıydı. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen mesajlarım okunuyor fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne ürünler hakkında bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Turkpetshop.com'un, vermiş olduğum kedi maması ve kedi kumu siparişimi acilen kargoya vererek tarafıma göndermesini, eğer ürün stokta yoksa da hiç vakit kaybetmeden havale ile gönderdiğim tutarın iadesini yapmasını talep ediyorum.