Turkpetshop.com Ödenen 1.220 TL İadesi Ve Ürün Teslimatı Hakkında Yanıt Bekleniyor!

19.01.2026 tarihinde Turkpetshop.com üzerinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 adet Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT indirimi sebebiyle banka üzerinden gerçekleştirdim ve TR65000670***689 IBAN numaralı, alıcı adı m*** d*** olarak görünen hesaba 1.220 TL transfer ettim. Sipariş numaram 212853’tür.

Ödemeden sonra WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde siparişim hazırlandığı ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra aynı numaraya bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. 23.01.2026 tarihinde ise bu kez 0530 *** 94 27 numaralı telefondan arandım ve yaptığım para transferinin e-ticaret şeklinde yapılması gerektiği söylenerek benden tekrar ücret talep edildi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ve karşı taraftan para iademin en geç 24 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla ne para iadem yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş aldım ve beni arayan numara da dahil olmak üzere irtibat için verilen hiçbir telefona artık ulaşılamıyor. Hem ödeme yapmış hem de ortada ne ürün ne de iade görememiş durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 1.220 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.