Turkpetshop.com Asılsız Petshop Sitesinde Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor!

20.01.2025 tarihinde internette Turkpetshop.com isimli petshop sitesinden kedi ve köpek maması almak üzere alışveriş yaptım. Sitede “3 al 2 öde” ve “yarı fiyatına indirim” kampanyaları vardı; ayrıca havale ile ödeme yapmam istenince, indirimden faydalanmak için kabul ettim. M** d** adına Akbank’ta bulunan TR35 0004 6000 068***01 IBAN numarasına 1.220,00 TL havale/EFT ile ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim sisteme ilk gün girilmiş olarak görünüyordu, ancak kısa süre sonra siteye tekrar girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş kaydı kalmadığını ve “sipariş bulunamadı” şeklinde bir durumla karşılaştım. Ne ürün gönderildi ne de siparişe dair bir bilgi alabildim.

Siteye ait WhatsApp iletişim numarasının asılsız olduğunu fark ettim ve herhangi bir muhataba ulaşamadım. Ayrıca Instagram ve Facebook’ta ünlü isimler adına yapay zeka ile hazırlanmış, bu siteden alışveriş yapıyorlarmış gibi görünen asılsız reklam videoları yayınlandığını gördüm; bu videolara güvenerek alışveriş yapan tüketicilerin açıkça yanıltıldığını düşünüyorum.

Hem ödediğim 1.220,00 TL tutarındaki paramın iadesini, hem de ilgili internet sitesinin, asılsız sosyal medya hesaplarının ve kullanılan IBAN bilgilerinin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu yanıltma faaliyetini yürüten kişilerin tespit edilmesini talep ediyorum.