Türkpetshop'tan 1 Gün Teslim Vaadi Boşta Kaldı Ve 1336 TL İadesi Bekleniyor

18.01.2026 tarihinde saat 15.03 civarında Türkpetshop internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından kedi maması ve bazı ürünler satın aldım ve toplam 1.336 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi almadım; hesabıma girdiğimde ise sipariş durumunun günlerdir sadece “beklemede/hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark ettim.

Sitede özellikle “1 günde teslim” ifadesi yer aldığı için hızlı teslimat vaadine güvenerek alışveriş yapmıştım; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. WhatsApp üzerinden hem aradım hem mesaj attım, ilanlarında belirtilen telefonu defalarca aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım ve telefonlara cevap verilmedi. E-posta ve diğer kanallardan da denememe rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Daha sonra Şikayetvar’a girdiğimde benimle aynı şekilde mağdur olan birçok kişinin olduğunu gördüm ve bu durumdan ciddi şekilde şüphelenerek kendi bankamı aradım. Bankam, Akbank ile iletişime geçti; ardından bana bilgi mesajı geldi ve ben de Akbank ile görüşerek şikayet ve para iadesi için kayıt oluşturttum. Şu an sadece para iadesi sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum.

Türkpetshop üzerinden havale ile ödediğim 1.336 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ya ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ya da siparişimle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.