Türkoğlu Turizm İstanbul Turunda Rehberlik Ve Organizasyon Sorunları

10.10.2026 tarihinde Düzce merkezden katıldığımız Türkoğlu Turizm İstanbul turunda yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradık. Kişi başı 1.700 TL ödeyerek dört arkadaş bu tura dahil olduk ancak ne rehberlik hizmeti alabildik ne de doğru düzgün bir organizasyon görebildik.

İstanbul’da Kız Kulesi görüldükten sonra rehber bizi Galata tarafında bırakıp Eminönü’ne gidenlerin oradan gelmesini, İstiklal’e doğru ileri gidip buradan kendimizin dönebileceğini söyledi. Ne net bir buluşma noktası verildi ne de doğru dürüst yönlendirme yapıldı. Biz de sürekli etrafa sora sora, kendi imkanlarımızla gezinmek zorunda kaldık. Rehber tur boyunca bizimle ilgilenmedi, grup yönetimi ve organizasyon becerisi son derece yetersizdi.

Programda olması gerekirken boğaz turunu da tur kapsamında düzgün bir şekilde organize etmediler, bu kısmı da tamamen kendi imkanlarımızla yapmak zorunda kaldık ve bu süreç de son derece kötü geçti. Arkadaşım, grupta bu şekilde olmaması gerektiğini belirten bir mesaj yazdığı için tur WhatsApp grubunun kapatılması da ayrıca rahatsız edici bir durum oldu. Hem iletişim kanalı kapatıldı hem de yapıcı geri bildirime tahammül gösterilmedi.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz ücrete ve harcadığımız zamana değmeyen, son derece kötü bir tur deneyimi yaşadık. Türkoğlu Turizm’in bu konuda bizden özür dilemesini ve yaşanan mağduriyet için makul bir çözüm üretmesini talep ediyorum.