125.000 TL'lik Kombi Montajı Eksik Ve Çalışmıyor, Şirket Cevapsız

Kayseri Melikgazi’de E* T* T****** Mühendislik’e yaklaşık 3 ay önce yaptırdığımız kombi kolektör montajı hem eksik yapıldı hem de düzgün çalışmıyor. Bu iş için firmaya toplam 125.000 TL ödeme yaptık, karşılığında ise ne düzgün bir işçilik ne de çalışan bir sistem alabildik.

Montaj sonrası ısınma sorunu yaşamaya başladık, ödediğimiz paraya rağmen evimiz yeterince ısınmıyor. Ayrıca yapılan hatalı ve eksik işlerden dolayı ekstra masraflar çıktı. Firma ile defalarca telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara hiç cevap vermiyorlar, geri dönüş de yapmıyorlar. İşe dair elimizde sözleşme/fatura evraklarımız da bulunmasına rağmen muhatap bulamıyoruz.

Hem ödediğimiz yüksek bedelin karşılığını alamadığımız, hem de ısınamadığımız ve ek masraflara girdiğimiz için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. E* T* T****** Mühendislik’in yaptığı eksik ve hatalı işleri derhal düzeltmesini, sistemin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.